天津金融监管局副局长毕荣：进一步提升养老金融服务水平

在满足消费者多元化养老财务规划和资金积累需求方面，截至2025年3月末，天津辖内参与开展个人养老金业务的金融机构共23家，服务网点1900余家，累计开立个人养老金账户199.6万个，资金账户余额15.7亿元。辖内银行机构提供养老型储蓄、养老理财、养老公募基金等金融产品2689个，账户余额12.6亿元。同时，天津金融监管局鼓励保险公司发挥要发挥补充养老保障作用，大力发展商业保险年金业务。截至2025年一季度末，天津辖内商业人身保险中养老金保费规模11.72亿元，同比增加8.84%；其中，专属商业养老保险保费规模1.18亿元，为老年人提供了多层次养老保障。

在提升金融适老化服务水平方面，天津金融监管局坚持以网点适老化改造为抓手，指导银行机构聚焦硬件升级、服务优化、场景创新，将提升金融服务适老化水平纳入金融机构消费者权益保护监管评价，全面提升老年群体金融服务体验。截至目前，天津市各银行网点均已完成适老化改造。

在支持养老产业发展方面，一方面，天津金融监管局鼓励辖内银行机构开发适合养老产业特点的信贷产品，为养老产业客户提供综合化金融服务。督促在津大型银行落实普惠养老专项再贷款，通过降低利率、延长周期、简化担保等方式，解决普惠养老企业“融资难、融资贵”问题，推动养老服务覆盖范围扩大至社区和农村。另一方面，深化保险业务、资产管理与养老服务融合发展，鼓励保险机构发挥“保养结合”服务优势，在天津市设立多层次养老服务机构。目前，天津市保险公司通过“保险+养老”服务形式提供社区床位1000余个。

在长护险发展方面，天津金融监管局聚焦老龄化保障服务，强化监管规范引领，会同天津市医保局、天津市财政局等部门印发相关通知，明确将保险公司作为委托经办服务重要力量，指导有关保险公司配合天津市医保局、天津市医保中心组建长护险市级服务中心、区级服务中心体系，提高经办服务质量和基金使用效能，重度失能人员负担得到减轻。2024年，失能评定机构完成评估2.35万人次。目前，累计享受长护险待遇参保人共2.35万人，2024年累计审核支付基金3.79亿元，2025年一季度审核支付9362万余元。

在加强老年消费者权益保护方面，天津金融监管局坚持强化老年消费者金融知识普及教育，提升老年人风险防范意识，指导各金融机构通过线上线下相结合的方式，广泛开展金融宣传教育及风险防范技巧，提高老年客户防范意识和风险识别能力，守护好老年人“钱袋子”。

毕荣表示，下一步，天津监管局将采取3项措施进一步提升养老金融服务水平。一是推动政策落实。持续引导金融机构依托自身优势，积极参与多层次多支柱养老保险体系建设，加强对养老产业的融资支持和风险保障，提升老年群体金融服务水平，进一步满足人民群众多样化养老需求。二是改进加强监管。坚决查处各类养老领域违法违规行为，规范市场秩序，切实保护金融消费者特别是老年群体的合法权益。三是加强老年群体金融宣传教育。指导行业协会、金融机构积极开展养老金融宣传教育，提升老年群体金融风险防范意识。