天津农商银行打造津门老年友好型银行新样本

适老改造显细节，健康服务再添新场景

步入天津农商银行任意一家银发特色支行，目之所及皆是适老化细节：老花镜、轮椅、温馨提示卡、老年人常办业务指南、方便坐起的适老桌椅、养生书籍报刊……此次新增的智能健康体检仪更是成为亮点老年客户在等候办理业务时，可通过工作人员协助，免费进行血压、血氧、心电图、体重体脂等健康检查，3分钟内即可生成健康报告。截至目前，天津农商银行银发特色支行已累计为近千名客户提供体检服务。

“以前做心电图要专门去医院，现在来银行办业务还能顺便做体检，孩子们也能安心。”李大爷对这项创新举措赞不绝口。据悉，天津农商银行网点还配备“尊老优享贴心助理”，随时为老年客户提供一对一贴心服务，协助操作设备或解答疑问，让科技服务更有“人情味”。

养老金融新实践，跨界服务暖人心

作为养老金融服务的重要创新，健康体检服务的推出标志着天津农商银行从传统金融服务向“金融+健康”生态服务的跨越。该行网点特别组建的“养老俱乐部”定期邀请专业人员开展养生讲座，结合体检报告为老年客户提供健康建议，网点理财经理还可根据客户健康状况定制专属理财方案。

“我们不仅要做好财富的守护者，更要当好健康的守门人。”天津农商银行河西大营门支行网点负责人表示，未来将与周边社区和医院紧密合作，在网点全面推广健康体检服务，持续打造“15分钟银发服务生活圈”，让金融服务更有温度、更具质感。

从“养老”到“享老”，金融温度浸润民生细节

以“尊老优享”特色服务为支点，天津农商银行正构建更立体的养老生态圈。老年客户可通过参与该行网点活动积累“爱心积分”，兑换生活服务；该行银发支行与周边超市、药房深度联动，持卡客户可享专属折扣；针对独居老人，该行网点还建立登记簿，定期提供上门服务。

“老年友好型银行的建设，既要靠硬件改造，更要靠服务理念的升级。”天津农商银行武清杨村支行负责人表示，未来将持续推进老年健康服务、养老主题公益活动、老人数字素养提升等，让“尊老优享”成为津门养老金融的代名词。

从一杯暖茶到一次体检，从城乡联动到生态共建，天津农商银行以网点为触点，将金融服务悄然融入老年生活的肌理之中，用实际行动诠释“金融为民”的初心，为老龄化社会提交了一份“津门特色”的温暖答卷。